“无接触”视角下服务设计接触点研究

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信


打开文本图片集

摘要：针对目前特殊时期有关健康安全的社会关切问题，通过对服务设计中的服务接触点进行研究分析，为服务设计提供了新思路，为用户创造了更加舒适、安全、健康的使用体验。通过分析服务设计中服务接触点的类型及应用，研究服务全过程中参与者之间的接触方式，结合相关案例进行分析，提出一种基于“无接触”视角下的服务设计接触点研究新思路。（剩余8739字）

试读结束

目录
monitor