基于服务设计的“发圈”APP设计研究
打开文本图片集
关键词：服务设计 美发 App设计 社交 推荐服务
引言
近年来，人们越来越在乎自己的外在形象，也更加注重自己的发型以及发质的保护，通过“发圈”App用户可以浏览店铺的评分、预约发型师、对理发店的服务进行评价，这是App的一大优势[1]。但是，目前的美发App在门店的排序方式、咨询模式、预约发型师等服务存在问题，所以对美发App进行规划，给用户推荐合适的理发师和护发产品显得越发的重要，优化美发App的跳转逻辑和服务，是提高用户满意度和增强竞争力的一种重要手段。（剩余6324字）