基于服务设计的“发圈”APP设计研究

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关键词:服务设计 美发 App设计 社交 推荐服务

引言

近年来,人们越来越在乎自己的外在形象,也更加注重自己的发型以及发质的保护,通过“发圈”App用户可以浏览店铺的评分、预约发型师、对理发店的服务进行评价,这是App的一大优势[1]。但是,目前的美发App在门店的排序方式、咨询模式、预约发型师等服务存在问题,所以对美发App进行规划,给用户推荐合适的理发师和护发产品显得越发的重要,优化美发App的跳转逻辑和服务,是提高用户满意度和增强竞争力的一种重要手段。(剩余6324字)

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