基于KANO模型的高校餐饮配送系统研究

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关键词：高校餐饮配送系统 餐具回收 kano模型 可持续发展 生态

引言

随着智能移动设备、互联网以及o2o模式的持续性普及，外卖市场供给侧品质服务不断升级以及需求侧外卖消费习惯不断强化的双向作用下，外卖市场规模有望持续扩大[1]。 据艾媒数据中心发布的《2011-2020年中国在线外卖用户规模》显示，中国在线外卖用户逐年增加，至2020年用户规模已突破4.5亿大关。（剩余7205字）

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