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摘要:
为探究影响终端用户使用无人配送车的关键因素,通过问卷调研法,借助结构方程模型,以价值接受模型为理论基础,从收益和损失层面解构终端用户感知价值的前因要素。研究结果表明,服务便利性、感知自主性、感知新颖性正向影响用户感知价值,感知费用负向影响用户感知价值;实用价值和享乐价值均正向影响无人配送车服务的使用意愿。(剩余12367字)
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基于价值接受模型的无人配送车使用行为影响因素研究
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