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积极安抚患者的负面情绪，营造和谐医患关系

2021年5月8日，我院接诊一位53岁的女性患者，其入院时Barthel评分（评定日常生活能力的指标，75～95分=轻度功能障碍）95分；跌倒评分为1分，属低风险；SAS评分量表为轻度焦虑。患者于5月12日胸外术术前一日晚因光脚在卫生间洗漱时不慎跌倒，诉全身多处疼痛，左下肢活动受限，影像学检查确诊为左下肢髌骨骨折。（剩余2749字）

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