让“方便”之事更加方便
前不久，西安市民刘女士出门办事时突然肚子痛，询问附近地铁站服务台工作人员后拿到一张便民卡，通过特殊通道进入地铁站内如厕。有网友表示自己每次都是花钱进站如厕再出站，西安地铁这种服务很人性化。
事实上，作为延伸提升服务的重要举措，西安地铁厕所早在2018年就开始面向社会免费开放。根据规定，不乘车的市民若想到地铁站内如厕，只要向车站票务厅或客服中心的工作人员出示有效证件（身份证、驾驶证、护照、残疾证、老年证、学生证、工作证、警官证等）登记并领取一张便民服务卡，就可免费通过车站边门进站如厕。（剩余693字）