用户导向的协同服务模式研究

——以北京大学图书馆为例

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收稿日期：2023-12-15

作者简介：王旭（1974—  ），北京大学图书馆副研究馆员。

摘  要：协同理论被广泛应用于图书馆学领域，协同服务成为图书馆的基本服务模式。文章以北京大学图书馆的协同服务中心为例，详细阐述了协同服务中心的服务对象、服务范畴和服务内容，通过案例探讨了用户导向模式、协同服务模式、合作共赢模式、融入用户模式和智能化协同模式等协同服务模式，以期为其他图书馆开展协同服务提供参考和借鉴。（剩余4007字）

试读结束

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