图书馆供应商评价指标体系构建与实践评估

——基于深圳市公共图书馆的实证分析

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摘 要：文章构建了公共图书馆供应商评价指标体系，采用层次分析法界定了公共图书馆供应商评价指标权重，运用模糊综合评价法评估了公共图书馆供应商的基本优劣好坏。结果表明：公共图书馆供应商评价指标体系应包括服务意识、供货能力、服务能力、服务质量、交货能力、形象价格等6个一级指标以及12个二级指标，深圳市公共图书馆的供应商整体评价良好。（剩余4595字）

试读结束

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