积极公关理论视域下企业危机公关策略研究

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互联网时代，企业危机事件呈现爆发频率高、传播速度快、影响范围广等特点，传统的以事后应对为主的危机公关模式已经难以适应社交媒体时代的挑战。积极公关理论因主动沟通、价值引导的核心主张，可以为企业突破危机管理困境提供新思路。积极公关理论强调在危机处理中超越简单的信息澄清，转而通过价值观共鸣与利益相关者重建信任关系，将危机转化为企业展现社会责任和品牌理念的契机。（剩余5590字）

试读结束

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