基于OBE的客户关系管理在线课程资源建设研究

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信


打开文本图片集

摘要：本文针对客户关系管理在教学过程中存在的问题进行了分析，探讨了基于OBE理念建设客户关系管理在线课程资源的必要性，指出了客户关系管理课程内容建设的四个步骤：定义学习成果、提供学习资源、评价学习成果、运用学习成果。根据上述步骤，进一步提出了客户关系管理在线课程资源建设模型及针对学生和教师的资源建设内容。（剩余5047字）

试读结束

目录
monitor