基于RFM分析的公共图书馆科技信息服务社会价值探究

——以吉林省图书馆为例

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信


打开文本图片集

摘 要：以经济学的思维方式认识与分析公共图书馆科技信息服务社会价值，有利于公共图书馆找准自身发展定位，为未来的长足发展提供依据。文章通过对公共图书馆及用户开展调研，并采用RFM分析方法，对服务的社会价值与现实困境进行探究。结果显示，科技信息服务的社会价值度与用户的推荐意愿、使用频率、消费意愿三大因素相关，在主观意愿选择上与满意度、服务了解程度、服务多样性等因素存在着相关性。（剩余16299字）

试读结束

目录
monitor