平台经济的劳动控制实现与反控制实践

——基于30位外卖骑手的观察

  • 打印
  • 收藏
收藏成功


打开文本图片集

[摘要]文章从劳动过程和劳动控制理论出发,对新型平台劳动控制进行了研究。通过田野调查发现,平台控制具有渐进性和相对性,这为骑手的自主性抵抗留下了空间。平台依次通过入门指引中的“制造同意”、以奖惩机制为中心的逐级控制和基于算法系统的全面规训建构出了对骑手的控制网,这种前期隐蔽性的渐进控制让骑手受到了规训,但后期骑手明晰平台控制的机制后产生了自主性抵抗,这也让平台控制变得具有相对性。(剩余13155字)

monitor
客服机器人