基于马斯洛需求层次理论的高校图书馆学习支持服务模型研究

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摘要：用户需求是图书馆提供学习支持服务的基础。由于用户需求具有多样性、层级性等特征，因此，图书馆在提供学习支持服务时不仅要满足用户的基本需求，还应全方位考虑并满足用户更高层次的需求。文章以马斯洛需求层次理论为基础，结合高校图书馆学习支持服务现状，构建高校图书馆学习支持服务结构框架，提出高校图书馆学习支持服务系统建设策略：努力提升用户体验，搭建多元协作社交服务平台及智慧参考咨询平台，创新学习支持服务。（剩余7632字）

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