加油站服务指南

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卷首语

“关税战”锁不住春风

5月9日，国家海关总署发布的数据显示，今年前4个月，以人民币计，我国货物贸易进出口总值14.14万亿元，同比增长 2.4% 。4月当月，我国货物贸易进出口总值3.84万亿元，增长 5.6% 。其中，出口总值2.27万亿元，增长 9.3% ？...

资讯

中国优质绿色产能助力世界能源转型等

行业 中国优质绿色产能助力世界能源转型 近日，国际可再生能源机构发布报告显示，2024 年全球可再生能源装机容量创历史新高。其中，中国新增可再生能源发电量占全球总增量的六成。报告也指出，与《联合国气候变化框架公约》第二十八次缔约方大会（CO...

一线

无人车辆配送亮相昆明

4 月 25 日，在中国石油云南销售公司（以下简称云南销售公司）的中央仓，非油商品无人车辆配送启动仪式成功举行，揭开了“智慧物流加速度”的序幕。 从乡村小路到城市巷陌， 从“ 尝 鲜 ” 到“ 刚需”，无人配送车的商用时代提速而来。在启动仪...

有了养车卡，景区随便玩

“景点门票省了 450 元、车子保养用了满 300元减 100 元的抵扣券、充电服务费打了 5 折，简直太划算了！”刘先生高兴地说。 5 月 10 日—5 月 11 日，刘先生带家人从海南澄迈自驾去往三亚游玩。得知中国石化海南石油推出了文旅...

油市观察

汽柴油批发上涨

国内柴油触底反弹、汽油谨慎小幅推涨，逢高上涨乏力。 近期，国内汽柴油批发市场震荡运行，汽柴油走势有所分化，基本面缺乏实质性差异。自驾出行高峰结束后，汽油需求边际下滑叠加成品油零售下调窗口拖累，汽油价格以下跌为主，新一轮成品油零售调价窗口转正...

特别策划

关税挡路，易捷铺路

出口转内销，中国石化来帮忙！ 在的易捷便利会员店内，消费者在“外贸优品专区”可购买到优质的出口转内销产品。 一场“稳外贸、惠民生”的双向奔赴正在火热进行中。...

易捷这样快

中国石化浙江分公司极速行动，为外贸企业铺就一条内销新路。“我有易捷会员店，谁有外贸内销品？” 4 月 11 日，一则由发布的易捷招商公告犹如一场飓风，从易捷招商部门刮过线上线下媒体，刮过地方政府部门，刮过微信朋友圈，刮到因为关税之战而一筹莫...

易捷这样美

保商品上架、给足营销优惠、提供便利服务，中国石化浙江分公司收获多方认可。 “这种黄桃罐头以前没见过，一罐 4.5 元，品质怎么样啊？”经常到中国石化浙江杭州石油分公司秋涛路加能站加油的客户刘女士问道。 “这是我们最近上架的外贸商品。您看这是...

易捷这样好

从战疫助农到拓市助贸，中国石化浙江分公司始终践行民生初心。 当前，我国外贸企业正面临复杂的外部挑战。在全球贸易格局重塑的当下，中国石化浙江分公司以“国际标准制造 + 国内渠道赋能”的创新实践，为外贸企业突围提供了新的思路。就此，笔者专访了中...

专栏

国际石油公司发展新动向

近年来，伴随着俄乌冲突推动欧洲减少油气消费、特朗普上台后搅动世界油气供需格局、中国石油需求逐步达峰等一系列重大事件的影响，全球能源转型日益成为各个国家、各行各业关注的焦点。从能源市场长期变化趋势、国际大石油公司近期动向等方面开展分析，可以为...

剥削还是共生？

最近，京东强势进军外卖领域，直指美团。京东不仅提出了更低的商家佣金、更高的福利政策，而且掀起了批判美团“暴利”与对骑手“不仁”的声浪。这个“剑拔弩张”的局面，迅速在社交媒体和公众舆论中激起了波澜。许多人站在京东一方，指责美团和其他大平台压榨...

业务研讨

减负赋能，党建引领

为基层减负，油品销售企业需深入分析，提出方案，并推动党建与经营深度融合。 当前，油品销售企业的基层负担表现为重复性事务冗余、数字化工具应用不足、考核指标体系僵化。深入分析问题的根源，这与企业传统管理模式有关。油品销售企业需要基于流程再造理论...

管理之道

阿米巴创新看贵州销售

贵州销售上下同欲，三级联动开发客户。 在传统能源需求结构加速调整、能源市场竞争日益激烈的背景下，客户开发已经成为油品销售公司提量增效、扩销上量的关键突破口。面对市场需求变化、行业竞争升级等多重考验，（以下简称贵州销售）迎难而上，将阿米巴经营...

马饮桥站，不饮马专饮车

马饮桥综合加能站推动了氢能产业链条化升级。2021 年 9 月，安徽省首座油氢合建站——马饮桥综合加能站在芜湖正式投运，创新集成加油、加氢、光伏发电、便民商业和休闲服务五大功能模块，日均加氢能力达 500 公斤。作为长三角氢能走廊的重要节点...

“1+X”模式护小站

近日，在中国石化浙江石油丽水石油分公司（以下简称丽水石油）青田高沙加能站的作业现场，加油员杨小锋按下了“一键应急联动”按钮。3 分钟后，距离该站 2 公里外的青田隧道口加能站增援力量迅速赶到，组织模拟扑救加油机起火。 针对高沙加能站这类的家...

“双服务”行动开门红

在“双服务”专项行动中，大理石油利润规模与零售基础管理考核摘得全省桂冠。 “双服务”专项行动开展以来，（以下简称云南大理石油）聚焦二季度攻坚创效目标，围绕“市场、客户、服务、管理”四要素，制定公司高质量发展方案，着力打好“四大攻坚战 +2 ...

营销方略

跑出LNG发展“加速度”

榆林分公司凭借敏锐的市场洞察力、坚定的决心、实干的精神成功实现转型。 在全球能源结构加速调整和“双碳”目标的时代背景下，LNG液化天然气凭借其清洁、高效、便捷等优势，成为能源市场的新宠。（以下简称榆林分公司）敏锐捕捉到这一发展趋势，勇于担当...

数字赋能阿米巴经营

湖州分公司探索以“四大联量”为基础的新型分配体系，激发员工的活力和动力。 为深入贯彻落实各级公司年度工作会议和“形势、目标、任务、责任”主题教育活动精神，年初以来，（以下简称湖州分公司）聚焦新形势、新任务和新要求，以创新求变谋思路话发展，将...

集团会员破万有秘诀

靶向攻坚集团客户，中国石油孝感分公司打造了“五进”升级版。 2024 年以来，面对市场经济下行压力与成品油市场缩量态势，（以下简称孝感分公司）按照“嬗变”客户倍增专项提升行动总体安排，借助 3.0 客户群组功能，全面推进集团客户专属会员开发...

“爱跑98”销量疯跑

凭借精准策略指引、默契人员搭配和“硬核装备”，杭州石油高标油销量攀升。 5 月 18 日 5 时，天刚蒙蒙亮，（以下简称杭州石油）萧中片区南环路加能站灯火通明。站内员工个个精神抖擞，准备迎接“爱跑98”会员日的销售挑战。 “美女，今天是‘爱...

非油服务

昆仑e享卡，你值得享有

福建销售以数字化营销为核心，构建“全域拓客+精准运营”全力纳新、留新。 今年以来，为增强客户黏性，提升精准服务能力，中国石油福建销售公司（以下简称福建销售）以数字化营销为核心，以昆仑 e 享卡平台为载体，构建“全域拓客 + 精准运营”双轮驱...

技术设备

高销量≠高损耗

作为清洁能源供应的一环，L-CNG加气站面临高损耗与运行效率的平衡难题。 L-CNG 加气站在实际生产运行中，往往损耗率较高且销量较小。当销量小时，储罐升温增压需要进行放散操作。然而，实际上在销量大的情况下，L-CNG 加气站的损耗并不低。...

设计施工

收好这份洗车机选用指南

选好洗车机，可以提升客户的体验感、提高加能站的营业收入。 目前，国内加能站在经营主营业务以外，还会选择增设其他的服务业态来提高企业的营业收入、增加顾客的服务体验，以达到留住客户的目的。其中，最为常见又贴合加能站客户需求的就是洗车业态。选择洗...

安全环保

光伏防雷有术

制定屋顶光伏防雷体系，已成为光伏产业发展中迫切需要解决的问题。 在全球能源转型的大背景下，光伏产业作为可再生能源领域的重要组成部分，正经历着飞速的发展。中国石化提出了发展“油气氢电服”的战略，利用其库站分布广泛的优势，在库站屋顶新建光伏设施...

综合能源

云溪蝶变

中国石化云南昆明石油云溪 加能站位于云溪村永中路中段， 在昆明市南市区热门商圈海伦国 际区域内，地理位置优越，周边 住宅密集，人流车流量大。 2024年8月，云溪加能站升级改造后完成了蝶变，从逢雨必淹的隐患站摇身变为官渡区新星汽油主力站，同...

走，到公园充电去

蚌埠石油以"充电+公园"的全新业态，为城市绿色发展注入活力。 “你们的充电站真贴心！车子在充电，我们还能打乒乓球锻炼身体。”在，顾客孙女士笑着说道。她的言语间，满是对这座“花园式”充电站便民服务的称赞。 近年来，分公司（...

岗位标杆

心有琼琚在，油站绽芳华

任才琼积极践行“把员工当家人、把客户当亲人”的服务理念。 她是油站的“大管家”，也是客户眼中的贴心大姐。入职 17 年来，她先后获得公司先进个人、先进加油站经理，中国石油安徽销售优秀共产党员、模范站经理、安全环保先进个人等多项荣誉。2024...

匠心巧思，破解服务密码

河北销售公司的“服务明星”刘江涛，真诚守护每个司机的归途。早 7 时的中国石油河北销售公司（以下简称河北销售公司）石家庄中山东路加油站，晨曦未散。一位身着深蓝工装的中年男子已经穿梭在加油机之间了。他俯身检查消防器材的摆放角度，又蹲下擦拭加油...

站长园地

“潮汐”有智慧 “分钟”蕴匠心

秦海霞以独创“潮汐排班法”打赢春运战场，以“5分钟微培训”铸造柔性服务链。 她以“潮汐智慧”破局春运保供难题，用“分钟匠心”诠释石化担当。她首创动态“潮汐排班法”及“5 分钟微培训”模式。入职 23 年来，她先后获得“中国石化集团公司优秀共...

党建引领

解锁企业治理的“红色密码”

湖北石油党委通过压紧压实责任链条，将党建优势转化为发展动能。 （以下简称湖北石油）将党建工作融入“油气氢电服”综合能源服务商转型发展全过程，在实践中逐步构建起了“一套体系、两个聚焦、三级责任”的基层治理新模式，实现了制度效能、转型发展、品牌...

海外传真

看俄新版“2050能源战略”

俄罗斯以资源维系话语权、以亚洲替代欧洲、以液化天然气突破管道气困局。 历经 3 年修订，《俄罗斯联邦 2050 年前能源战略》（以下简称战略）终于出炉。国际舆论认为，该战略体现了俄罗斯在西方制裁下的主动调整 ：以资源储量维系话语权、以亚洲替...

一季度，石油巨头交出惨淡成绩单

低油价、供给过剩与需求疲软，全球五大石油巨头一季度净利润集体缩水。 近日，全球五大石油巨头相继公布了 2025 年一季度财报，集体陷入利润收缩困境。 其中，埃克森美孚虽以 77.13 亿美元的净利润领跑，但同比下降 6% ；壳牌调整后利润为...

心灵之约

缘起石油

犹记与张老弟初见于南京。20 年前，那场因房门反锁而起的插曲。本是尴尬的开端，却成了我们深厚情谊的序章。可能是我过去在钻井队野外生活的习惯，晚上睡觉总要把房门反扣。那时，我俩在西部油田被会务组安排在同一间房子。深夜 1 点多，我迷迷糊糊地感...

加油站里的西府海棠

春色在碳中和的花径间徜佯。 几株西府海棠正以蕊尖为笔， 蘸取光伏板上的朝露、氢站的银辉， 次第晕染黎明的橙、骄阳的金、落日的绛与晚风的靛。 红檐口蓝帽子在月光下洇成暖芒， 像嵌进公路肌理的星子， 为每辆停驻的车轮铺开 绿电与氢能编织的驿站图...

轻松一刻

你懂得拒绝的艺术吗

在与人交往的过程中，我们经常会遇到很多自己不愿意做的事，这时，只要我们轻易地说出一个“不”字，也许就会轻松、坦然了。但有些人感觉这个“不”字鼓足了劲也说不出口，结果苦了自己也苦了别人。而你属于哪种人呢？ 开始测试： 以下列出了一些题目，请根...