新媒体时代背景下企业网络舆情问题及策略研究

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【摘  要】21世纪以来，云计算、大数据、物联网、人工智能等移动互联网技术快速发展，信息传播面积变广、传播速度较快，同时聚焦程度也更高，由此导致了社会大众对于社会上出现的相关信息或者新闻关注度大幅提升，企业的负面信息一旦在网络上出现，后续的发酵以及舆情的形成速度都是无法控制的。因此，企业在发展过程中，必须考虑在经营过程中可能出现的各种舆情危机，并制定操作性强、效果俱佳的应对策略，提高企业危机公关能力以及舆情处理能力。（剩余5479字）

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