线下优惠券在航空零售营销中的应用研究

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一、引言

（一）航空零售营销现状及挑战

航空零售市场是航空公司收入的重要组成部分，但随着消费者行为的转变和市场竞争日益激烈，航空公司面临着以下挑战：

1. 旅客需求多样化

旅客对航空服务的需求不再仅限于基础的出行需求，而是更加个性化和多元化。旅客期望在飞行过程中享受到更舒适、便捷的服务，如机上Wi-Fi、定制餐食、个性化娱乐内容等。（剩余4354字）

试读结束

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