基于标准化流程的医患沟通管理模式探索

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【摘要】医疗机构基于医疗文书的医患沟通管理模式存在重形式而轻实质的缺陷,忽视了对医方履行告知义务的流程管控。通过对《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法律条文进行分析,梳理医患沟通标准化流程,将之划分为沟通主体、沟通内容、患方决策三个模块。(剩余9363字)

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