公立医院人才可持续发展满意度对管理人员服务绩效的作用机制研究

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摘要：目的 分析公立医院人才可持续发展满意度影响管理人员服务绩效的条件组态，并探求其影响机制。方法 选取北京市18家三级公立医院617名管理人员进行问卷调查，使用fsQCA 3.0软件进行模糊集定性比较分析。结果 影响公立医院管理人员服务绩效的条件组态分为晋升主导型、管理主导型和综合型三种路径。结论 建议完善晋升管理机制，建立“相对衡量”的绩效评价体系；落实公立医院改革，提高人才可持续发展满意度；引导要素合理配置，推动服务绩效全面提升。（剩余4807字）

试读结束

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