基于顾客价值的生成式人工智能使用意愿研究

——以DeepSeek为例

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摘 要：随着开源AI模型DeepSeek的发布，生成式人工智能实现跨越式发展，凭借广阔的发展前景和强大的人机交互模式引发广泛关注。本文将顾客价值与技术接受理论相结合，通过问卷调查构建多元回归模型，探讨生成式人工智能使用意愿的驱动机制。研究结果表明：（1）顾客价值显著影响用户对生成式人工智能的使用意愿；（2）心理距离在感知利得影响使用意愿过程中具有中介效应，但在感知利失影响使用意愿的中介效应不显著；（3）消费情境正向调节感知利得与使用意愿的关系，但对感知利失与使用意愿的关系调节效应不显著，仅供参考。（剩余9521字）

试读结束

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