集体调整 电商平台“仅退款”将终结?

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最近,包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见,主要涉及“仅退款”相关条款和表述,明确平台不主动介入消费者的“仅退款”申请,将更多主动权交给商家。这次调整,意味着无序的“仅退款”将在电商行业迎来正式终结。
电商平台集体调整
据了解,“仅退款”是指在电商平台购物过程中,当遇到商品质量问题、与描述不符等情况,并符合平台相关政策时,消费者可以选择向卖家提出仅退款请求,而无需将商品退回给卖家的一种服务。(剩余2181字)