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冲突管理的理论基础
冲突的定义 冲突是指个体或团体之间由于目标、利益、价值观或行为的差异而产生的不一致或对立的状态。在商务谈判中,冲突主要表现为双方在利益分配、合同条款、合作方式等方面的分歧和争执。
冲突的类型 根据冲突的性质和表现形式,可以将其分为以下几种类型:一是利益冲突:由于谈判双方在资源分配、利润分享等方面存在不同需求和期望而产生的冲突。(剩余2339字)
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如何有效化解商务谈判中的四大冲突
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