电商直播对消费者回购意愿的影响研究

——以扶贫农产品为例

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摘要:文章主要探究电商消费扶贫中,消费者回购意愿和满意度的影响因素。通过线上线下结合的问卷调查方式采集了476份在校大学生的样本数据,运用结构方程模型对研究假设进行检验。问卷采用李克特5级量表进行测量,量表题项均参考国内外相关研究的成熟量表,并根据文章研究目的进行了适当的改编。结果表明,消费者权益、环境保护、电商主播特质、信息内容、氛围线索、效用价值、情感价值均对消费者回购意愿和满意度产生正向影响。(剩余8462字)

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