信任视角下消费者购物推荐采纳意愿影响机制

——基于“小红书”测评帖的扎根研究

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摘 要：文章基于信任理论建立了消费者对网络推荐采纳意愿的影响机制。以小红书测评帖为案例，研究发现：内容的丰富程度和帖子的语言风格会影响消费者的认知信任；品牌的知名程度和发帖人的身份会影响消费者的情感信任；消费者的认知信任和情感信任会影响他们的采纳意愿。本研究剖析了消费者的购物推荐采纳意愿，有助于推进网络购物社区的良好发展。（剩余4089字）

试读结束

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