5G技术应用下通信企业客户服务模式创新分析

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［收稿日期］2023-06-18

［作者简介］寇增涛（1975— ），男，黑龙江讷河人，网络工程师，主要研究方向：信息技术。

［摘 要］随着5G技术的诞生和深度应用，通信行业迎来了全面的技术变革，这也必然导致通信企业客户服务模式出现改变。通信企业客户服务模式是以客户满意度为最高需求，借助先进的移动通信技术，为通信企业客户提供相应的服务，从而提高通信企业的客户服务质量。（剩余4999字）

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