茶叶电商直播中消费者购买行为影响因素分析

——以杭州余杭为例

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摘要:从电商直播特征、余杭茶叶电商直播现状和消费者购买行为特点入手,探讨茶叶电商直播中影响消费者购买行为的因素。研究分析主播服务、消费者自身冲动特质等因素之间的主要作用关联并提出研究假设,利用问卷星开展问卷调查,对假设情况进行检验。研究发现电商主播专业度和魅力性、促销策略、茶叶产品自身价值能明显促进消费者购买余杭径山茶的意愿,并提高购买行为发生率,个人性别、年龄、消费习惯与经济收入水平在其中可起到调节作用,但不如购买动机、认知和信任等心理因素作用明显。(剩余8799字)

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