突发灾难事件中新媒体的舆论引导策略探析
摘要：突发灾难是风险社会的一个重要特点，媒体对突发灾难事件的报道，历来是检验媒体快速反应能力和舆论引导能力的试金石。多元舆论环境下，如何避免新媒体传播乱象，提升舆论引导力和主导权，是媒体必须正视和反思的问题。文章梳理“3·21”东航MU5735航空器飞行事故中虚假谣言、伪善营销、网络暴力、冷漠“看客”等舆论传播乱象，分析媒体作为引导舆论的重要手段，应当重点关注事故进展、事故原因以及事故处理，避免聚焦遇难家属、聚焦个案故事、渲染“心灵鸡汤”。（剩余5413字）