基于数据整合的电力客户服务系统设计

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摘要:大数据应用环境下,电力企业为了向客户提供高质量客户服务,有必要科学建立电力客服服务系统,并在数据分析系统的应用下实现对数据的全方面分析。文章通过多维数据分析技术、数据整合与数据挖掘技术的应用,优化系统整体架构设计,高效应用营销结构化地址业务,从而实现对客户服务系统的优化设计。

关键词:数据整合;大数据分析;客户服务系统

0 引言

大数据代表着大量的数据信息,而数据具有海量的特点,可以为人们带来更多价值,所以数据信息对于电力企业来说有着至关重要的意义,能够为企业的供电服务提供科学参考依据,在满足企业发展需求的同时,提高企业经济效益与社会效益。(剩余5197字)

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