基于胜任力素质模型的湘南地区民营快递企业营销人员培训需求研究

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[摘要]对培训需求分析进行了概述，并基于民营快递营销人员的胜任力素质模型，通过分析民营快递企业营销人员目前素质与胜任力素质模型的差距，明确培训需求的内容，制定出湘南地区民营快递企业营销人员培训计划。

[关键词]民营快递企业;胜任力素质模型;营销人员;培训需求;湘南地区

[中图分类号]F272.92

[文献标识码]A

[文章编号]1005-152X（2022）02-0073-06

[收稿日期]2021-12-27

[基金项目]湖南省教育厅科学研究一般项目“基于胜任力模型的湘南地区民营快递企业员工培训问题研究”（18C1015）

[作者简介]李理（1982-），女，湖南郴州人，讲师，硕士研究生，主要研究方向：人力资源管理、劳动经济学;匡爱民（1968-），通信作者，男，湖南桂阳人，教授，硕士研究生，研究方向：区域经济学、管理工程与科学;李莉萍（1974-），女，湖南郴县人，副教授，硕士研究生，研究方向：组织行为学、心理学。（剩余5477字）