虚拟现实风 传统口碑扬

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摘要:现基于350位用户的VR功夫项目体验数据,实证分析了VR体验对用户体验满意度和体验口碑的影响。与已有研究相比,现采用TPB理论更全面和精准地解释了VR体验对游客态度和行为的影响,构建了VR体验作用和体验口碑传播的新思路。研究发现,VR体验中的交互性、娱乐性以及信息性对用户体验满意度和体验口碑有正向影响;用户体验满意度对体验口碑传播有正向影响;VR体验通过用户体验满意度的中介效应对体验口碑传播有正向作用。(剩余5273字)

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