穿越内卷时代

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去年12月底，淘宝和京东因推出支持消费者“仅退款”服务双双上了热搜，显而易见，这是向该项服务的始作俑者拼多多靠齐。“仅退款”这个功能本来是为了方便消费者解决问题，但被某些人用来钻空子、零元购，搞得商家们叫苦不迭，电商生态恶化。

所幸的是，淘宝很快就意识到这个问题，于今年8月9日面向全体商家上线“仅退款”优化策略。（剩余1200字）

试读结束

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