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摘 要:人力资源是酒店最重要的资产,但“招不到、留不住、用不好”长期困扰国内酒店的发展。疫情防控工作平稳转段,但疫情疤痕效应明显,全球经济复苏不明朗,国内人口红利消失,人口老龄化趋势明显,给酒店行业的发展带来挑战。新兴技术的发展,职业更加多元化,加快酒店人力资源的流失。面对新形势,通过推进智能化服务,降低人力成本;提高薪酬福利,探索用工新模式;落实以人为本,提升员工归属感;放宽年龄限制,开发中老年劳动力;推行职教扶贫,定向培养酒店人才等应对策略,可以帮助酒店业更好地面对挑战。(剩余5150字)
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新形势下酒店人力资源管理困境及应对策略
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