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远程医疗中患者感知价值与满意度的调查分析

摘 要:为了解远程医疗服务中患者感知价值与满意度情况,为医疗主体提高服务质量提供参考和建议,通过问卷调查,对体验远程医疗的患者进行调研。结果提示:远程医疗服务患者的情感价值和效率价值评分较高,总体满意度高。相关性分析结果显示,功能价值和情感价值显著影响患者的满意度,主要与远程医疗提供的医疗技术服务、便捷度、医务人员心理安抚作用相关。(剩余5079字)

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