市场营销中基于大数据的消费者行为分析研究

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一、消费者行为学的核心概念

消费者行为学是研究消费者在获取、使用和处置产品或服务过程中表现出的心理和行为规律的学科，其核心概念围绕消费者的需求、动机、态度、决策过程及外部影响因素展开。需求是消费者行为的驱动力，指消费者对商品或服务的欲望与能力的结合，直接决定了其购买行为的方向。动机是促使消费者采取行动的内在力量，受到生理需求、心理需求和社会需求的综合影响，是消费者行为的深层次动力。（剩余5505字）

试读结束

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