企业客户关系管理策略优化研究

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摘 要：客户关系管理（CRM）在企业销售中扮演着重要的角色。本文以中国人寿成都分公司为例，深入探讨了CRM在人寿保险行业中的应用和价值，明确了优化客户关系管理的必要性，指出如何实施客户关系管理，满足客户个性化需求，提高企业竞争力，并对未来中国人寿成都分公司在CRM领域的深化和拓展提出了策略建议。

关键词：客户关系管理；人寿保险；销售策略；个性化服务

在全球化和信息化的背景下，人寿保险行业正面临着前所未有的发展机遇与挑战。（剩余6046字）

试读结束

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