试析提升导游人员职业素养的途径
摘 要:随着经济的快速发展,人们的物质生活水平得到了很大程度上的提升。在这样的背景下选择旅游出行的人也越来越多,其旅游消费需求也表现出多样化的特点,这对导游职业素养的提升有了更高的要求。鉴于此,本文分析了影响导游人员职业素养低下的因素,并提出了切实可行的解决对策。
关键词:导游;职业素养;提升途径
一、影响导游人员职业素养低下的因素
(一)导游整体综合素质较差
导游的经验不足,职业素养相对较差,社交能力有待提升,缺乏随机应变的能力,这些都会严重影响导游服务的质量。(剩余2301字)