地铁站服务水平研究

——以广州市为例

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摘 要：近年来，我国地铁发展迅速，地铁网络规模日益扩大。然而，因为我国处于轨道规模初级时期，仍有许多需要改进的地方。本文结合广州地铁实际情况，通过回归分析探讨改善地铁服务有利于提高轨道运营效率，利用层次分析法提出地铁站服务水平评价体系。

关键词：地铁站;服务水平;轨道交通;回归分析

0 引言

当前我国正处于轨道规模初级时期，对于正在建设的大部分城市，存在经验不足、考虑欠缺、预测与实际存在偏差问题，降低乘客的搭乘体验及效率，在高峰期及大型节假日节点下安全隐患尤为突出，影响着地铁整体线路的运营管理效率。（剩余2811字）

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