基层公务员情绪劳动与绩效提升研究

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摘 要：政府公共部门代表着政府的形象，公务员需按照政府部门的工作要求和规则来管理其情绪。面对更高的工作要求，公务人员工作压力不断增大，也使得公务员的情绪劳动强度越来越高。基层公务员处于社区和农村工作的第一线，需要密切关注并深入了解广大人民群众的利益诉求，给予积极回应。因此，重视基层公务员心理咨询机制的完善，充分发挥政府组织和领导人的人文关怀作用，鼓励公务员系统地学习情绪劳动和调整技能，对优化情绪劳动和提高组织性能有重要意义。（剩余5004字）

试读结束

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