高退货率下的电商生态平衡点

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2017年3月15日，国家工商总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式施行，“七天无理由退货”制度由此成为保障消费者网购权益的重要基石，赋予消费者下单的底气。这项旨在提升消费信心、促进电商经济的制度设计，在初期有效降低了消费者的购物顾虑，推动了行业的发展。

该制度施行近八年之际，淘宝平台推出了一项新功能：允许商家屏蔽高退货率用户。（剩余2770字）

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