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加强西药房管理对药学服务质量的影响研究


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【摘 要】目的:探讨加强西药房管理对药学服务质量的影响。方法:选取我院实施提升药房管理前的24564例患者作为常规组,选取加强药房管理后的24564例患者作为实验组,统计两组患者对药学服务的满意度和药房工作差错发生情况。结果:实验组患者的满意度为94.07%,高于常规组患者的79.99%,差错发生率0.016%,低于常规组0.048%,且差异具有统计学意义(P

【关键词】西药房管理;药学服务质量

服务患者是西药房管理的核心目的,提高药学服务质量是医院药房的发展方向[1]。(剩余1891字)

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