领导者移情能力的重要价值及运用艺术

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摘要：移情能力是指一个人感知和体验他人思想、情绪情感的能力。领导者移情能力的高低关系领导者的沟通能力、亲和力和影响力，影响员工工作的积极性和创造性，影响整个管理团队的组织文化氛围和凝聚力。因此，领导者要提高移情能力，站在员工的角度考虑问题，了解员工的现实需要，倾听员工的心理诉求，洞察员工的内心世界，调节员工的情绪情感，注重员工的人文关怀。（剩余5179字）

试读结束

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