基于服务设计理念的老年患者医养结合康复APP设计

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关键词：服务设计;老年患者;医养结合;康复;APP 设计

荷兰飞利浦设计总监马扎诺曾在书中提出，基于医疗技术的产品设施设计应重视用户体验，可通过对患者就医流程及医院环境的研究来提升就医体验。而就康复服务这一细分领域而言，我国起步较晚，存在康复服务供不应求、康复医疗设备相对落后、患者就医繁琐、缺少康复积极性，从而无法提供良好的康复服务体验等痛点。（剩余4943字）

试读结束

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