消费维权“老大难”不能“一直难”
汽车消费猫腻多、网络购物新老问题交织、在线会员服务乱象频现……近日，中国消费者协会发布2 0 2 2年全国消协组织受理投诉情况分析报告，指出一些维权“老大难”问题让消费者很苦恼。
一些消费维权问题的确是“老大难”，相关案例可谓年年曝光、年年处理，却年年出现。正如一业内人士所说，消费维权的难，以前更多的是“消费者找不到有形的门，不知道去哪里投诉”的单一难，现在则是“信息不对称‘举证难’”“自掏检验费用‘鉴定难’”“赔偿机制不完善‘索赔难’、新老问题交织‘处理难’”等错综复杂的难。（剩余1001字）