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有的置业顾问喜欢用“您知道……吗”这样的句式问客户。
比如:“您知道这是什么吗?”“您知道我们一年的销量有多少吗?”“您知道我们请了谁来代言楼盘吗?”……当置业顾问说这些话的时候,他往往并没有意识到这些话可能会使客户感觉不舒服,因为客户很有可能不知道答案,而在多次被置业顾问这样询问后,往往会产生反感情绪。(剩余219字)
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