基于二维码的医院门诊满意度测评系统的设计与应用

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关键词：二维码技术；门诊服务；满意度调查；数据分析；闭环管理

0引言

医院门诊服务质量逐渐成为评价医院整体水平的重要指标之一[1]。传统的满意度调查系统通常依赖于纸质问卷或电话访谈等方式进行，存在调查覆盖率低、患者回复率低、问题反馈效率低、无法精准定位以及未实现完全闭环管理等问题。这些问题不仅影响了调查结果的准确性和可靠性，也制约了医院门诊服务质量的持续改进。（剩余4753字）

试读结束

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