博物馆讲解服务的数字化转型与优化策略研究
——以秦始皇帝陵博物院为例
摘要：博物馆讲解服务数字化转型须平衡服务供给与用户需求。秦始皇帝陵博物院在转型过程中存在三方面问题，包括不同群体需求与普适化讲解适配性不足、文物研究新成果与展陈调整未及时融入讲解导致信息滞后、线上线下及固定移动场景服务衔接割裂。针对这些问题，通过分层设计差异化讲解模块、建立学术研究与展陈调整联动更新机制、统一多端服务入口并优化切换流程，可提升讲解服务的精准性、时效性、流畅性与长期有效性，旨在为博物馆讲解服务的数字化转型提供可操作的实践路径。（剩余4540字）
