肿瘤门诊护理中CICARE沟通模式的应用效果分析

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【摘要】 目的 分析肿瘤门诊护理中CICARE沟通模式的应用效果。方法 选取2020年9月—2021年9月在福建医科大学附属三明市第一医院肿瘤门诊就诊的116例患者为研究对象,根据随机双盲法将研究对象平均分为2组,对照组采取一般沟通方式,研究组采取CICARE沟通模式。比较2组患者的挂号等候时间、检查等候时间、负性情绪状态、满意度、投诉率。(剩余5550字)

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