读者服务视域下公共图书馆提升服务效能对策
［摘要］随着现代科技水平的提高以及移动通信技术的广泛应用，公共图书馆的读者服务呈现多元化、立体化、全天候的特点。公共图书馆的读者服务具有特定的原则和内涵，其始终将“以人为本”作为各项工作的宗旨。文章提出了读者服务视域下公共图书馆提升服务效能的实践策略，以期进一步提高公共图书馆的服务水平。
［关键词］读者服务；公共图书馆；服务效能；智慧服务
公共图书馆服务效能指公共图书馆通过优化硬件资源、人力资源、文献资源和相关经费资源建设，为读者和社会用户等提供公共服务和专业化支撑的有效程度。（剩余5470字）