患者告知家属坏消息的路径、困境及对策

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〔摘要〕在临床工作中，坏消息的告知不可避免，对患者来说，不但要接受、应对坏消息，还要用清晰的思路、恰当的语言将坏消息告知家属，征求家属的支持和配合。分析了坏消息的内涵和告知困境，调研了患者的告知倾向，分析了隐瞒、立即告知、分阶段告知三种告知方式的利弊。在此基础上提出患者告知家属的详细应对策略，包括前期准备、中期阐述和后期总结三个部分，前期要充分铺垫，做好各项准备；中期告知坏消息时强调语言通俗明确，帮助家属调整情绪等；后期总结要确认信息和观点的完整传达。（剩余13905字）

试读结束

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