基于扎根理论的银发群体就医数字鸿沟分析

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摘 要：发展数字健康是推进数字中国建设的重要一环。银发群体作为健康领域的“需方”和数字领域的“弱者”，其就医数字鸿沟问题值得重视。研究采用扎根理论对老年人的数字化就医行为进行质性分析，结合NVivo12Plus软件构建银发群体就医数字鸿沟治理分析框架。研究发现，“三级数字鸿沟”贯穿银发群体数字化就医始终，且多种因素交错影响就医数字鸿沟的形成；应以群体需求为核心，探索人文导向的数字化就医路径，促进医疗服务公平可及。（剩余8192字）

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