“好压力，坏压力？”算法规范压力对服务绩效的双刃剑效应

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1 问题提出

在新兴零工经济背景下，算法技术的嵌入已然打破了传统组织管理中的二元雇佣结构，重新配置了平台、劳动者以及顾客三方的工作关系（Keegan&Meijerink，inpress），零工工作者也由"社会人"转变为“系统人"（Woodetal.，2019）。新型工作关系下，零工工作者普遍面临算法规范压力（AlgorithmicRegulatory Pressure；刘善仕 等，2022；Mohlmannetal.，2021）。（剩余42395字）

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